保養所予約システム(開発環境)
個人情報の取り扱いについて
制定日:2026年9月16日
株式会社リエイライフ(以下「当社」といいます。)は、保養所予約システム(以下「本システム」といいます。)において取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
(1) ログインに関する情報
・メールアドレス
・事業所コード
・ログインを試みた日時およびIPアドレス
(2) 予約に関する情報(お申込みの代表者)
・氏名、電話番号、メールアドレス
・社員番号および所属部署(給与天引きを選択する場合)
・宿泊日、人数、到着予定時刻、備考欄に入力された内容
(3) 宿泊者名簿(宿泊するすべての方)
・氏名、フリガナ
・郵便番号、住所、電話番号
・職業、所属部署
・国籍(日本または日本以外)および日本国内に住所を有するか否か
・旅券番号(日本国内に住所を有しない外国人の方のみ)
(4) 操作に関する情報
・本システムにおける操作の履歴、IPアドレス、ブラウザの種類
2. 利用目的
(1) 保養所の予約の受付、確認およびキャンセルの処理
(2) 旅館業法第6条に基づく宿泊者名簿の作成および保存
(3) 予約の内容を、宿泊先の保養所および契約企業へ連絡すること
(4) 給与天引きを選択した場合において、勤務先での控除の手続に必要な情報を提供すること
(5) 予約に関する連絡およびログイン用パスコードの送信
(6) 本人の確認および不正な利用の防止
(7) 本システムの保守、障害への対応および品質の改善
旅券番号は、旅館業法に基づき、日本国内に住所を有しない外国人の宿泊者について本人確認を行う目的に限って取得し、他の目的には利用しません。
3. 第三者への提供および委託
(1) 当社は、契約企業からの委託に基づいて個人データを取り扱います。
(2) ご入力いただいた情報は、予約を履行するために、契約企業(勤務先)および宿泊先の保養所において閲覧されます。
(3) 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
(4) 当社は、本システムの運用のために、サーバーおよびメールの配信を行う事業者を利用しています。これらの事業者に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
4. 外部サービスへの情報の送信
本システムは次の外部サービスを利用しており、これに伴い、ご利用の端末から当該サービスの提供者に対して情報が送信されます。
(1) Google reCAPTCHA(提供者:Google LLC)
ログイン画面において、自動化された不正なアクセスを判別する目的で利用します。IPアドレス、ブラウザに関する情報および画面の操作に関する情報が送信されます。
(2) Google Maps(提供者:Google LLC)
保養所の所在地を地図で表示する目的で利用します。地図の表示に際してIPアドレス等が送信されます。
これらのサービスにおける情報の取り扱いは、Google LLC の定めるプライバシーポリシーによります。
5. Cookie の使用
本システムは、ログインの状態を維持する目的で Cookie を使用します。この Cookie は、ブラウザを閉じるか、ログアウトすることにより無効となります。広告の配信および行動履歴の分析を目的とした Cookie は使用していません。
6. 保存期間
・宿泊者名簿に関する個人情報:チェックアウトの日から3年間(旅館業法に基づく保存義務の期間)。この期間の経過後は、予約の日程および金額に関する記録を残したうえで、氏名、住所、電話番号、職業、旅券番号その他の個人を特定できる情報を削除します。
・ログイン用のパスコード:発行から7日間
・ログインを試みた記録:30日間
・メールの送信記録:1年間
・操作の履歴:本システムの運用および監査に必要な期間
7. 安全管理のための措置
・通信の暗号化(TLS)
・旅券番号の暗号化による保存(AES-256-GCM)
・パスワードのハッシュ化による保存
・役割に応じたアクセス権限の分離
・操作の履歴の記録
・ログインの試行回数の制限
・データベースへの暗号化された接続
8. 開示、訂正、利用停止等のご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の場合は、勤務先のご担当者を通じてお申し出ください。法令に基づき、必要な範囲で対応いたします。ただし、旅館業法により保存が義務づけられている期間中の宿泊者名簿については、削除のご請求に応じられない場合があります。
9. お問い合わせ窓口
株式会社リエイライフ
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先: 】
10. 本方針の変更
当社は、法令の改正または本システムの変更に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の内容は、本システム上に掲示した時点から適用されます。
以上